FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
Datenschutz
Wann werden meine Bilder wieder gelöscht?
Wir legen großen Wert auf Datenschutz. Deshalb werden Deine Bilder und zugehörigen Daten nach einer gewissen Frist automatisch aus unserem System entfernt. Du kannst deine Daten auch manuell löschen. Weitere Informationen und Optionen zur Datenlöschung findest du auf unserer Datenschutz-Seite.
Online erstellen
Was ist der Unterschied zu den anderen Mosaikanbietern?
Viele Mosaikanbieter erstellen keine echten Mosaikbilder, sondern färben die Bilder nur ein.
Rapid-Mosaic
hingegen bietet verschiedene Mosaiktypen an.
Den kompletten Vergleich findest du unter: Warum Rapid-Mosaic? –
Vergleich zu anderen Mosaikanbietern
Das Hauptbild
Auf was muss ich beim Hauptbild achten?
Wähle ein Motiv mit wenig Details: Je einfacher und kontrastreicher das Bild, desto besser das Ergebnis – kleine Details kommen im Mosaik nicht gut heraus. Die Größe sollte mindestens 1000×1000 Pixel betragen. Das Format spielt keine Rolle, zuschneiden kannst du im nächsten Schritt.
1. Hoher Kontrast
Helle und dunkle Bereiche sollten klar voneinander getrennt sein. So entsteht ein kontrastreicheres und detailreicheres Mosaik.
2. Großes Hauptmotiv
Dein Motiv sollte möglichst viel vom Bild einnehmen. Vermeide zu kleine Personen oder Objekte in der Ferne.
3. Ruhiger Hintergrund
Ein ruhiger Hintergrund lenkt nicht vom Hauptmotiv ab und sorgt für ein harmonisches Mosaikergebnis.
4. Gute Beleuchtung
Natürliches Tageslicht oder eine gleichmäßige Beleuchtung sorgen für klare Farben und bessere Ergebnisse.
Welche Motive eignen sich?
Deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt: Porträts, Tiere oder Landschaften funktionieren ebenso wie Logos, Symbole, Zahlen oder Schriftzüge. Wichtig ist vor allem ein klares, kontrastreiches Motiv.
Kann ich mehrere Hauptbilder ausprobieren?
Klar! Du kannst das Hauptbild jederzeit wieder entfernen und ein anderes hochladen. Und auch nachdem die Mosaikberechnung fertig ist, kannst du einfach noch einmal von vorne starten und ein anderes Motiv ausprobieren.
Druckformat & Größe
Warum muss ich die Größe vorher festlegen?
Das Mosaik wird passgenau für dein gewähltes Format berechnet: Anzahl und Anordnung der Kacheln werden auf diese Größe und das Seitenverhältnis optimiert. Deshalb legst du das Format fest, bevor das Mosaikbild erstellt wird.
Wann kann ich Poster, Leinwand & Co. wählen?
Das Material wählst du erst, nachdem dein Mosaikbild berechnet wurde. Sobald die Vorschau per E-Mail bei dir ist, kannst du im Bestellprozess das gewünschte Material – z. B. Poster, Leinwand, Acryl oder Dibond – auswählen.
Kann ich die Größe später noch ändern?
Ja. Starte dazu einfach eine neue Mosaikberechnung mit dem gewünschten Format und fordere eine neue Vorschau an. Ein bestehendes Mosaik lässt sich nicht einfach umskalieren, da es immer für ein bestimmtes Format berechnet wird.
Die Einzelbilder
Wie viele Einzelbilder brauche ich?
Es sollten mindestens 50 sein – je mehr, desto besser. Nach oben gibt es keine Grenze, es können auch über 1000 Bilder sein.
Muss ich die Einzelbilder vorher bearbeiten?
Nein. Die Bilder werden vor dem Hochladen automatisch komprimiert, und der Algorithmus beschneidet sie beim Erstellen des Mosaiks selbstständig auf das passende Format.
Werden alle Bilder verwendet?
Es wird versucht, jedes Bild zu verwenden. Je nach Beschaffenheit der Bilder oder dem gewählten Mosaiktyp (z. B. Classic, Parkett) gelingt das nicht immer vollständig. Welche Bilder verwendet wurden, siehst du anschließend in der Vorschau.
Wie groß werden die Einzelbilder später?
Je nach Format etwa 1–3 cm. Nach der Berechnung kannst du zwischen verschiedenen Kachelgrößen wählen und sie direkt miteinander vergleichen.
Was passiert danach mit meinen Bildern?
Datenschutz ist uns wichtig: Erfolgt keine Bestellung, werden deine Bilder nach Ablauf einer Frist automatisch wieder gelöscht.
Vorschau & nächste Schritte
Wann erhalte ich die Mosaikvorschau?
Die Berechnung deines Mosaiks dauert je nach Auslastung und Bildanzahl etwa 15 Minuten bis 2 Stunden. Anschließend schicken wir dir die Vorschau per E-Mail. Falls nichts ankommt, schau bitte auch im Spam-Ordner nach.
Ist die Vorschau wirklich kostenlos?
Ja. Erstellung und Zusendung der Mosaikvorschau sind kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn du tatsächlich bestellst.
Wofür wird meine E-Mail-Adresse verwendet?
Nur, um dir die Vorschau und den Link zum Auswählen und Bestellen zu schicken. Erfolgt keine Bestellung, werden deine Daten und Bilder nach Ablauf einer Frist automatisch wieder gelöscht.
Wie geht es nach der Vorschau weiter?
Über den Link in der E-Mail wählst du zwischen verschiedenen Mosaik-Varianten und Kachelgrößen und bestellst dein Wunschmotiv direkt.
Software
Gibt es die Software „Foto-Mosaik-Edda“ noch?
Nein. Foto-Mosaik-Edda wird nicht mehr weiterentwickelt und ist in Rapid-Mosaic aufgegangen. Rapid-Mosaic 8 hat eine neue Mosaik-Engine (schneller, feinere Mosaikbilder) und eine neue Oberfläche, mit der du dein Mosaikbild in zwei Schritten erstellst. Es gibt Rapid-Mosaic für Windows, macOS und Linux. Auch fmedda.com gibt es nicht mehr, die Seite leitet hierher weiter.
Installierte Versionen 7.x für Windows bieten beim Start das Update auf Rapid-Mosaic 8 an. Deine Professional-Lizenz wird dabei automatisch übernommen.
Du möchtest bei der alten Version bleiben? Foto-Mosaik-Edda 7.8.23025.1 für Windows gibt es weiterhin auf der Download-Seite unter „Ältere Version“. Sie wird nicht mehr aktualisiert. Die Professional-Version 7.8 findest du über den Link in deiner Kauf-E-Mail.
Wie speichere ich das fertige Mosaikbild als Datei?
Mit der kostenlosen Version von Rapid-Mosaic bestellst du dein Mosaikbild direkt als Poster, Leinwand & Co. Zum Speichern als JPG-Datei hast du zwei Möglichkeiten, beide direkt in der Software unter „In voller Auflösung speichern“:
- Einzelergebnis: Du schaltest genau dieses Mosaikbild frei und kannst es beliebig oft speichern.
- Professional: Du speicherst alle deine Mosaikbilder, ohne Einschränkung.
Online erstellte Mosaikbilder kannst du als hochauflösende
JPG-Datei im Shop kaufen.
Rapid-Mosaic-Professional kaufen
Rapid-Mosaic lässt sich auf dem Mac nicht öffnen. Was kann ich tun?
Rapid-Mosaic ist noch nicht von Apple notarisiert, deshalb blockiert macOS den ersten Start. Öffne Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit und klicke im Abschnitt „Sicherheit“ auf „Dennoch öffnen“. Das ist nur einmal nötig. Anleitung mit Bildern
Wie installiere ich die Professional-Version?
Nach dem Kauf der Software bekommst du eine E-Mail mit einer angehängten Lizenzdatei license.lic. Es gibt nur ein Programm: Die Lizenzdatei macht aus der kostenlosen Standard-Version die Professional-Version.
- Installiere Rapid-Mosaic von der Download-Seite, falls noch nicht geschehen.
- Speichere die Datei
license.licaus der E-Mail auf deinem Computer. - Starte Rapid-Mosaic, öffne die Einstellungen › Lizenz und klicke auf „Lizenzdatei laden …“.
- Wähle die gespeicherte Datei
license.licaus.
Jetzt kannst du Rapid-Mosaic Professional nutzen. Hast du schon eine Professional-Lizenz für Rapid-Mosaic oder Foto-Mosaik-Edda 7.x, übernimmt Rapid-Mosaic 8 sie beim ersten Start automatisch. Nutzt du noch Foto-Mosaik-Edda 7.8, findest du die Professional-Version 7.8 über den Link in der E-Mail.
Wurden alle meine Bilder im Ordner verwendet?
Rapid-Mosaic versucht, jedes Bild mindestens einmal zu verwenden. Fehlen Bilder, steht bei der Variante der Hinweis „X von Y Bildern konnten nicht verwendet werden“. Aufgeklappt zeigt er jedes Bild mit dem Grund:
- Die Datei konnte nicht geöffnet werden, ist beschädigt oder unvollständig (z. B. nicht vollständig von der Kamera übertragen).
- Das Dateiformat wird nicht unterstützt.
- Kein Platz im Mosaik: Bei der gewählten Kachelgröße gibt es weniger Kacheln als Bilder. Eine kleinere Kachelgröße schafft Platz.
Mit „Liste kopieren“ kannst du die Liste weitergeben. Beim Chaos-Mosaik liegen manche Bilder teilweise unter anderen und sind deshalb nicht ganz sichtbar.
Wie stelle ich in Rapid-Mosaic eine individuelle Druckgröße ein?
Im Schritt „Druckformat“ findest du die Formate deines Landes. Eine eigene Größe gibst du unter „Eigenes Format angeben“ ein. Beachte, dass nur die Formate aus der Preisliste online bestellt werden können.
Bestellen
Kannst du das hochgeladene Bild noch einmal ändern/verbessern?
Das Mosaikbild wird so entwickelt, wie du es in der Vorschau von Rapid-Mosaic siehst. Nachträgliche Veränderungen (Schwarz-/Weiß, Überblendung, Beschneidung) werden von uns nicht vorgenommen. Beachte auch die Druckdarstellung in Rapid-Mosaic. Wie die Größe der Kacheln dort dargestellt ist, so wird sie auch auf dem fertigen Produkt herauskommen.
Auf der Bestellseite erscheint für dein hochgeladenes Bild immer nur eine Abmessung. Wie kannst du eine andere Abmessung auswählen?
Die Abmessung des Mosaikbildes muss schon vor der Berechnung im Programm Rapid-Mosaic festgelegt werden. Basierend auf der eingestellten Druckgröße berechnet Rapid-Mosaic das ideale Mosaikbild. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Auflösung des Mosaikbildes, Kachelgröße und Druckvorschau richtig gesetzt sind. Nach dem Upload des Mosaikbildes von der Software Rapid-Mosaic wird dann nur die eingestellte Druckgröße bei der Bestellauswahl angeboten.
Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit für ein Mosaikbild?
Versandart: Standard
Damit wir unsere Ressourcen so effizient und ökologisch wie möglich nutzen, fertigen wir Bilder eines Produkttyps gebündelt. Nach der Produktion wird dein Bild per Standardversand verschickt; große Leinwand-, Acryl- und Dibond-Formate gehen als Sperrgut und brauchen etwas länger. Wie lange Produktion und Versand aktuell dauern, zeigt dir die Liefervorschau.
Versandart: Express
Wie beim Standardversand nutzen wir auch beim Expressversand die Produktionskapazitäten optimal und
vermeiden übermäßigen Verschnitt und einen ständigen Wechsel zwischen verschiedenen Produkttypen.
Nach der Produktion wird dein Bild per Express versendet und ist damit schneller bei dir als mit dem
Standardversand. Die Kosten dafür geben wir ohne Aufschlag an dich weiter. Wie lange es aktuell
dauert, zeigt dir die Liefervorschau.
Hinweis: Der Express-Versand ist für vereinzelte Produkte leider nicht verfügbar – ob er möglich ist, siehst du im Warenkorb.
Versandart: Prio Express
Beim Prio Express unterbrechen wir die laufende Produktion für einen Produkttyp
und fertigen dein Bild bevorzugt an. Da dies unsere Arbeitsabläufe unterbricht,
bedeutet das für uns einen deutlichen Mehraufwand. Diesen Aufwand berechnen wir mit
einem Express-Produktions-Zuschlag. Nach der Produktion wird das Bild per Express
versendet. Wie lange es aktuell dauert, zeigt dir die Liefervorschau.
Hinweis: Der Prio Express-Versand ist für vereinzelte Produkte leider nicht verfügbar – ob er möglich ist, siehst du im Warenkorb.
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
Deutschland,
Österreich
,
Schweiz
,
Spanien
,
Frankreich
,
Italien
,
Niederlande
,
Belgien
,
Luxemburg
,
Vereinigte Staaten
,
Großbritannien
,
Kanada
,
Australien
Du wirst in der Regel automatisch zur passenden Länderversion unseres Shops weitergeleitet. Alternativ
kannst du dein Land manuell im Footer der Seite über die Flagge unten rechts auswählen.
Weitere Informationen zu Preisen und Versandkosten findest du auf der jeweiligen Länderseite unter: Übersicht Preise und Formate
Falls du dein Bild nicht direkt bei uns drucken lassen möchtest, hast du zwei Alternativen:
- Du kannst das fertige Bild als hochauflösende JPG-Datei direkt im Shop kaufen und herunterladen.
- Oder du entscheidest dich für die Professional-Version von Rapid-Mosaic, mit der du dein Mosaik lokal am PC erstellen und exportieren kannst.
Noch Fragen?
Deine Frage ist nicht dabei? Stell uns deine Frage einfach über unser Kontaktformular .
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